Zeka genel bir tanım olarak öğrenme, ve öğrendiklerini kullanabilmedir. Bir olay karşısında çözüm ürete bilme gibi becerilerdir. Ancak duygusal zekada istenilen düşünme,başkasının sorununu çözebilme, başkası yerine kendini koyabilme kısacası empati yapabilme becerisidir.Zeka için bilindik IQ testleri vardır. Ancak duygusal zeka için belirli bir test söz konusu değildir. Dolayısıyla duygusal zekaya...